Fyrir nokkrum mánuðum neyddist Samsung til að hefja skiptinám fyrir eigendur Galaxy Athugasemd 7. Við fyrstu sýn virtist sem sprengjandi rafhlöður væru loksins búnar, því miður var þessu öfugt farið. Að lokum var suður-kóreski framleiðandinn svo örvæntingarfullur að hann varð að afturkalla úrvalsgerðina algjörlega. Lengi vel voru vangaveltur um hvað lægi raunverulega að baki þessum vanda.
Fyrst biðum við informace, að það hafi verið mistök hjá Samsung SDI. Á endanum var þetta útilokað, því ástæðan fyrir öllu var of ágeng hönnun símans, þar sem rafhlaðan hafði ekkert pláss. Þetta virðist halda áfram að vera rökréttasti dómurinn.
Hins vegar einbeittu Samsung sjálft og kóresk stjórnvöld að þessu máli, sem hefði átt að gefa okkur lokagreininguna þegar í desember. Það gerðist hins vegar ekki og báðir aðilar neyddust til að halda leitinni áfram. Í fréttatilkynningunni skrifaði Samsung að við munum sjá niðurstöðurnar þegar í janúar. Svo virðist sem við fáum endanlegan dóm nú þegar í þessum mánuði. Samsung staðfesti þetta meðal annars óbeint á CES 2017, þegar það kom fram að við munum sjá tölfræðina mjög fljótlega.
Þó að einhverjum sýnist það kannski ekki er þetta mál mjög mikilvægt. Samsung útvegar rafhlöður sínar til nokkurra fyrirtækja og ef bilunin ætti sér stað aftur gæti það haft mun afdrifaríkari afleiðingar. Þetta snýst ekki lengur bara um síma sem springur heldur um heilsu viðskiptavinanna sjálfra.
„Eins og þú veist hefur þetta ár verið mjög krefjandi fyrir Samsung. Sum ykkar urðu fyrir beinum áhrifum af þessu misskilningi og sum ykkar horfðu á þetta allt á netinu... Við höldum áfram að greina allt atvikið ítarlega, þar á meðal með sérfræðingum þriðja aðila. Við viljum ekki og getum ekki látið sömu mistökin endurtaka sig.“ sagði forstjóri Samsung Electronics America, Tim Baxer.
Samsung er mjög líklega með lokaniðurstöðurnar fyrir löngu síðan, en vill ekki birta þær á CES 2017 ráðstefnunni. Auk þess vill framleiðandinn setja sömu rafhlöður í nýja flaggskipið, svo Galaxy S8. Það er því ljóst að fyrirtækið telur ekki að um galla sé að ræða í rafgeymunum.
Heimild: BGR
