Samsung hefur verið að reyna að gera allt á síðustu mánuðum til að láta fólk gleyma fölsun varðandi Galaxy Athugasemd 7 Sjálfsprottnar sprengingar sem neyddu til að taka tækið úr sölu og hætta þar með framleiðslu þess ollu galla í rafhlöðunum, sem Samsung viðurkenndi sjálft nýlega. Hins vegar, þrátt fyrir endalausar afsökunarbeiðnir og ræður frá suður-kóreska risanum, er það ekki nóg fyrir suma notendur.
Hópur fimm eigenda Galaxy Note 7 frá Suður-Kóreu tilkynnti í dag að þeir muni halda áfram að kæra Samsung eftir að fyrirtækið sakaði þá um ranga kröfu. Að sögn stefnenda voru þjónustufulltrúar Samsung merktir sem „svikara“. Auk þess voru þeir ákærðir fyrir ranga kröfu til að fá bætur.
„Ástandið spilar í hendur saksóknara vegna þess að eins og hefur verið sannað, eldar og sprengingar Galaxy Note 7 stafaði af gölluðum rafhlöðum,“ sagði einn embættismaður lögfræðistofunnar sem fulltrúi alls hópsins.
„Neytendur verða að ákveða sjálfir hvort þeir vilji fara í mál vegna þess að þeir neita að þiggja bara einlæga persónulega afsökunarbeiðni,“ bætti embættismaðurinn við.
Fyrstu lagalegu skrefin ættu að vera tekin þegar á fyrri hluta þessa árs, í Seoul Central District Court. Að auki þarf Samsung að mæta ýmsum öðrum málaferlum – bæði frá Suður-Kóreu og erlendis. Sem betur fer eru þetta þó ekki sömu tilvikin.
