Galaxy Note7 var ein stór martröð fyrir Samsung. Þrátt fyrir að það hafi upphaflega verið frábært tæki, var biluð rafhlöðuframleiðsla rússnesk rúlletta fyrir eigendur þeirra - rafhlöðusprengingar voru daglegt brauð. Framleiðandinn innkallaði síma sína eftir að hafa uppgötvað að það voru gallaðar rafhlöður inni í tækinu á ýmsan hátt, allt frá innköllun með tryggingu fyrir endurgreiðslu á kaupverði til uppfærslur sem komu í veg fyrir að síminn gæti hleðst.
Það er því rökrétt að Samsung vilji ekki fara sömu leið aftur og þess vegna hefur það tekið upp svokallaða átta punkta rafhlöðustýringu sem á að auka gæði og öryggi vöru. Ný flaggskip módel Galaxy S8 til Galaxy S8+ tekur að sér þessa aðferð og fyrirtækið sjálft segist vilja veita viðskiptavinum sínum öruggasta tækið og mögulegt er. Nýir símar fara í gegnum strangar hleðslu- og afhleðsluprófanir og Samsung hefur einnig aukið eftirlit með íhlutabirgðum sínum.
Fyrirtækið vill vera gagnsætt hvað þetta varðar og hefur því búið til myndband þar sem meðal annars má sjá sérstaka greiningarstöð til að athuga rafhlöður sem verður deilt með viðskiptavinum þess. Að auki er henni einnig ætlað að aðstoða ýmsar utanaðkomandi stofnanir og sérfræðinga, aðstoða þá við rafhlöðuprófanir og bæta verklag þeirra. Samsung er að reyna að auka lítillega skaðað traust á vörum sínum með svipuðum myndböndum.
Heimild: SamMobile
