Fyrir nokkrum dögum síðan við þig þeir upplýstu um annað vandamálið sem sumir nýir eigendur eru farnir að kvarta yfir Galaxy S8 til Galaxy S8+. Glænýi snjallsíminn þeirra átti í vandræðum með þráðlausa hraðhleðslu, þegar síminn hætti ítrekað að hlaða á upprunalegu Samsung hleðslutækinu.
Hins vegar hefur tékkneska fulltrúi Samsung nú sent okkur opinbera yfirlýsingu um nefnt vandamál:
„Miðað við fyrstu rannsókn okkar var þetta einstaklingsbundið tilvik þar sem óekta þráðlaust hleðslutæki var notað. Galaxy S8 og S8+ eru samhæf við öll þráðlaus hleðslutæki sem gefin hafa verið út síðan 2015 og framleidd eða samþykkt af Samsung. Til að tryggja að þráðlausa hleðslutækið virki sem skyldi mælum við eindregið með því að neytendur noti eingöngu hleðslutæki sem eru samþykkt af Samsung með vörum okkar.“
Nýja þráðlausa hleðslutækið Samsung Wireless Charger Convertible með stuðningi fyrir hraðvirka þráðlausa hleðslu í svörtu og beige:
Photo gallery
Við spurðum ykkur líka, lesendur okkar, um vandamálið í greininni og nokkrir ykkar svöruðu umræðunni um að með nýju Galaxy Með S8 og þráðlausu hleðslutæki sem styður hraðhleðslu áttu ekki við minnsta vandamál að stríða. Þetta staðfestir að vandamálið hefur í raun aðeins áhrif á handfylli notenda. Samsung ætti aðeins að geta lagað vandamálið með hugbúnaðaruppfærslu.
