Samsung er að bæta úrvalsþjónustu flaggskipssíma sinna Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ og Note 8. Nýlega, ef um er að ræða viðgerð utan ábyrgðar, þarf viðskiptavinurinn ekki að fara í þjónustuverið heldur getur hann hringt í Moje upplýsingasímann Galaxy og sjá um að taka upp símann heima, á skrifstofunni eða í sumarbústaðnum - í stuttu máli, hvar sem er.
Ef viðskiptavinum tekst að valda galla í símanum sem ekki fellur undir ábyrgðina (bilaður skjár) getur hann hringt í My Galaxy upplýsingasíma 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) og sjá um að sækja snjallsímann hvar sem er í Tékklandi. Á fundinum afhendir viðskiptavinur ökumanni síma sinn og lánar bílstjóri síðan varasíma úr úrvals S eða Note röð (háð framboði) á meðan viðgerð stendur yfir. Það fer eftir tegund símans, viðskiptavinum er tryggð upphæð á bilinu 8 til 000 CZK (14 – 000 evrur), sem verður læst á greiðslukorti hans þar til skilað er.
Strax eftir að síminn hefur verið lagfærður mun afgreiðslumaður Moje þjónustunnar hafa samband við þig Galaxy viðskiptavinur og semur við hann um að afhenda viðgerða og sækja lánaða tækið. Verðið á þessari úrvalsþjónustu ef um er að ræða viðgerðir utan ábyrgðar er 299 CZK í Tékklandi og 16 evrur í Slóvakíu. Ef viðskiptavinurinn samþykkir ekki viðgerðina sem er utan ábyrgðar eftir að hafa sent verðútreikninginn með viðgerðinni - það er að segja að viðgerðin fer ekki fram vegna ákvörðunar viðskiptavinarins, greiðir hann 198 CZK til viðbótar í Tékkland og 7,50 evrur í Slóvakíu fyrir framkvæmda skoðun - þ.e. greiningu og uppgötvun gallans. Fyrir ábyrgðarviðgerðir er þjónustan enn My Galaxy alveg ókeypis.
