Við þekkjum það líklega öll - bara augnablik af athyglisleysi, síminn dettur úr höndum okkar og miklar áhyggjur og fyrirkomulag fylgja í kjölfarið. Samsung hittir því viðskiptavini sína með nýrri farsímaþjónustu Care, sem mun auðvelda þeim að nota símann sinn daglega. Samsung farsímaþjónusta Care táknar farsímatryggingu, þökk sé því að allar viðgerðir á Samsung farsímanum þínum verða gerðar af viðurkenndum Samsung tæknimönnum og með upprunalegum hlutum. Þessi þjónusta er nú í boði fyrir eigendur Samsung síma Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ og Note8.
Hannað fyrir hið óvænta
Þessi nýja þjónusta var hönnuð fyrir óvæntar aðstæður þar sem síminn okkar bilar á augabragði. Með nýju tryggingunum þarftu ekki lengur að hafa áhyggjur af háum fjárhæðum fyrir að gera við símann þinn eða eiga á hættu að láta gera við hann hjá óviðkomandi þjónustumiðstöð. Síminn er tryggður gegn skyndilegum atburðum sem takmarka virkni farsímans, þar með talið skemmdum á skjánum. Á tveggja ára vátryggingartímabilinu átt þú rétt á gjaldþroti tveggja vátryggingaratburða.
Skilmálar samkvæmt þínum eigin
Samsung farsímaþjónusta Care er hægt að kaupa beint við kaup á símanum eða í kjölfarið innan 30 daga frá kaupum í gegnum vefsíðuna www.samsung.com/cz/services/mobile-care eða í gegnum umsóknina Samsung félagar í farsíma, að því gefnu að síminn sé enn í góðu ástandi og ekki skemmdur á nokkurn hátt. Að auki getur þú valið hversu oft þú greiðir tryggingagjaldið, hvort sem það er eingreiðsla að upphæð 3 CZK í tvö ár eða í afborgunum að upphæð 399 CZK á mánuði í 159 mánuði.
Umönnun beint frá Samsung
Að auki leggur Samsung áherslu á að lengja endingu fartækja sinna og hjálpa til við að varðveita upprunaleg gæði þeirra og verðmæti. Af þessum sökum munu allar viðgerðir á símanum þínum fara fram innan Samsung farsímaþjónustunnar Care aðeins hjá viðurkenndum Samsung tæknimönnum og með upprunalegum hlutum. Notkun viðurkenndra Samsung þjónustumiðstöðva þýðir einnig að þú átt ekki á hættu að tapa stöðluðu vöruábyrgðinni með því að gera við. Meðan á viðgerðinni stendur hjá viðurkenndri þjónustumiðstöð munt þú einnig fá tækifæri til að nýta þér ráðgjöf sérfræðinga um allt vöruúrvalið sem þjálfaðir sérfræðingar viðskiptavinamiðstöðva (fulltrúar viðurkenndra Samsung þjónustuaðila) veita. Tryggingaaðili Samsung Mobile Carsvo er það Allianz Global Assistance.
Samsung farsímaþjónustuforskriftir Care
| Samsung Farsími Care | |
| Þjónustuverð (tryggingagjald) | 3 CZK einu sinni eða 399 CZK á mánuði í 159 mánuði |
| Gjald fyrir uppgjör vátryggingaratburðar | CZK 1 (einskiptisupphæð greidd af endaviðskiptavini beint hjá þjónustuaðila meðan á líkamlegri viðgerð stendur) |
| Tjón sem tryggingar taka til | Skemmdir af slysni |
| Símar | Galaxy S7 / S7 brún / S8 / S8+ / Note8 |
| Fjöldi vátryggðra atburða sem vátryggingin tekur til | 2 vátryggingaratvik á 24 mánaða vátryggingartímabilinu |
| Greiðslumáta | Full upphæð fyrirfram eða mánaðarlega |
| Uppsagnarfrestur af vátryggingarskírteini með 100% endurgreiðslutryggingu gegn eingreiðslu | 14 dagar frá gerð vátryggingarsamnings |
| Möguleiki á að kaupa þjónustuna eftir að hafa keypt síma | innan 30 daga |
| Biðtími fyrir gjaldþrotaskipti á fyrsta vátryggingaratburði | 0 dagar |
| Færanleiki | JÁ (aðeins ef um eingreiðslu er að ræða) |
Hvað er slysatjón?
Á tilgreindum tíma og stað þegar vátryggð vara hættir að virka eðlilega og virkni hennar eða öryggi hefur áhrif vegna mistaka í meðhöndlun hennar, vökva eða ytri atvika sem eru ófyrirsjáanleg og óviljandi (nema það sé ekki tekið fram í 3. gr. vátryggingarskilmálanna). Það innifelur:
- Skjáskemmdir: líkamlegt tjón eins og sprunga eða brot á skjánum sem hefur áhrif á virkni vörunnar og takmarkast við þá hluta sem þarf til að laga sprungur eða brot og bakglerið eins og gler/plastskjár, LCD og skynjarar festir á skjáinn.
- Aðrar skemmdir: tjón sem stafar af því að vökvi hellist fyrir slysni í eða á vátryggðu vöruna og hvers kyns líkamlegt tjón sem gæti orðið, annað en skemmdir á skjánum, sem kemur í veg fyrir aðgang að farsímahugbúnaðinum eða hleðslugetu.
Fyrir frekari upplýsingar um Samsung Mobile Care heimsókn www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
