Samsung á flaggskipsmódelum sínum Galaxy S9 og S9+ hafa slökkt á hljóðupptöku símtala í gegnum forrit frá þriðja aðila. Suður-kóreski risinn bauð hins vegar ekki upp á sína eigin lausn og því fóru notendur að kvarta í massavís og fjarlæging á nefndri aðgerð var einnig einn af liðum nýlegrar málshöfðunar gegn fyrirtækinu. Þess vegna hefur Samsung nú ákveðið að skila stuðningi við upptöku símtala og í sumum löndum kom jafnvel upp eigin aðgerð sem er innbyggð beint í innfædda forritið.
Fyrirtækið ákvað að lokum að samþætta símtalaupptökueiginleikann beint inn í símtalaappið. Eftir að hafa uppfært kerfið er hægt að Galaxy S9 til Galaxy S9+ tekur upp símtöl með innfæddum eiginleikum. Þar sem það er ólöglegt í sumum löndum að taka upp símtöl án samþykkis er aðgerðin ekki tiltæk um allan heim. Í bili geta notendur í Rúmeníu, Hollandi, Rússlandi, Svíþjóð notað þaðcarsku, Spáni og Bretlandi. Hins vegar ætti að útvíkka hlutverkið smám saman til annarra landa.
Í löndum þar sem innfæddur eiginleiki er ekki tiltækur þurfa notendur ekki að hafa áhyggjur því forritarar hafa þegar fundið leið til að taka upp símtöl jafnvel í nýjustu snjallsímunum. Þó að forrit frá þriðja aðila virki ekki nákvæmlega eins og eiginleikar Samsung, þá er það samt betra en ekkert.
