Viðskiptaskilaboð: Jólavertíðin er handan við hornið og fólk sem hefur verið að fresta gjafainnkaupum ætti ekki að tefjast lengur. Stærsta tékkneska netverslunin Alza.cz býður upp á breitt úrval af vörum og sýnir nú viðskiptavinum á gagnsæjan hátt áætlaðan afhendingartíma samkvæmt völdum flutningi jafnvel áður en pöntun er lokið. AlzaBoxar eru fljótlegasta og áreiðanlegasta afhendingarleiðin vegna stöðugrar hleðslu sjö daga vikunnar, að meðtöldum laugardögum og sunnudögum, og hægt er að panta gjafir í þeim strax 22. desember.
Alza undirbýr sig allt árið til að takast vel á við jólatoppinn. Það bætti innri ferla og stækkaði vörugeymslugetu, sem gerði því kleift að fjárfesta í metmagni af birgðum. Nú, tveimur vikum fyrir jól, upplýsir það viðskiptavini á gagnsæjan hátt um núverandi afhendingartíma. Það hefur sett strik á vefsíðu sína sem upplýsir um afhendingarhraða og þegar flutningur er valinn í körfuna geta viðskiptavinir einnig séð hlutfall af vissu um afhendingu á réttum tíma.
„Friðsæl jól fyrir viðskiptavini okkar eru forgangsverkefni okkar. Þess vegna meta sérfræðingar okkar gögn um gæði og áreiðanleika flutninga nokkrum sinnum á dag. Þetta gerir okkur kleift að bregðast hratt og gagnsætt við að upplýsa viðskiptavini á vefsíðunni,“ segir Tomáš Havryluk, varaformaður stjórnar Alza.cz
Alza rekur þéttasta netið með meira en 1700 sendingarkössum og gögn þess um gæði afhendingar á nokkrum tugum þúsunda sendinga á dag sýna að afhending til AlzaBoxes er sú áreiðanlegasta til lengri tíma litið. AlzaBoxes eru hlaðnir 1-3 sinnum á dag, sjö daga vikunnar, að meðtöldum laugardögum og sunnudögum, sem gerir þá að hraðasta og áreiðanlegasta formi pakkaafhendingar. Rafverslunin tryggir nú að hún muni hafa tíma til að afhenda vörur sem pantaðar eru tveimur dögum fyrir jóladag. Hægt verður að afhenda pantanir frá 23. desember til stórs hluta þeirra á réttum tíma, viðskiptavinur kemst að því við vörupöntun eftir tilteknum valnum kassa og hleðslu hans. Það er því kjörinn kostur fyrir þá sem ekki hafa eitt af Alza útibúunum nálægt sér. Auk þess eru kassar tiltækir allan sólarhringinn og að sækja vörurnar er algjörlega snertilaust.
„Við smíðum AlzaBoxes þannig að allir hafi þá í göngufæri, við bættum við meira en þúsund slíkum bara á þessu ári. Þar að auki, þökk sé því að við sjáum um allt ferlið, frá smíði þeirra til raunverulegrar afhendingu vörunnar, getum við tryggt viðskiptavinum okkar að þeir fái vörurnar eins fljótt og við segjum,“ bætir Havryluk við.
Stærstu seinagangarnir geta sótt jólagjafirnar sínar jafnvel á aðfangadagsmorgun. Ef þeir velja sérsöfnun í útibúi og velja úr vörum sem eru á lager í tiltekinni verslun. Í því tilviki er pöntun þeirra tilbúin til afhendingar nánast strax.
Ertu að gera rass?
Ég pantaði aðeins snúruna í Alza kassann á P-10 og borgaði fyrirfram með korti og með ofurgjaldi þeirra. Þeir báðust afsökunar nokkrum sinnum á því að þeir þurftu að fresta afhendingardegi og þegar ég spurði eftir tvo daga hvenær ég myndi fá hann þá hættu þeir við pöntunina mína.
Strax á eftir fékk ég tölvupóst þar sem sagt var hversu leitt þeim þætti að hafa ekki getað sótt pöntunina.
Greinarnar þínar eru greinilega greiddar auglýsingar og einhver ætti að hafa áhuga.
Alza uppfyllir algerlega ekki skyldur eins einfaldar og að kynna vörurnar sem hún hefur á lager...
J. Charvát
Þær eru greiddar auglýsingar og eru einnig merktar sem greiddar auglýsingar. Eigðu góðan dag.