Fréttatilkynning: Rakuten Viber, eitt frægasta vörumerki heims á sviði raddsamskipta og spjallþjónustu, deilir fullkomnu yfirliti yfir hvernig notendur og vörumerki í Slóvakíu höfðu samskipti árið 2021 í þessu forriti.
Í nýjustu notkunarskýrslu sinni sýnir Viber 10% aukningu á magni símtala og næstum jafna aukningu á tíma sem varið er í tal- og myndsamtöl. Slóvakar sendu 12 milljarða skeyta á 2 mánuðum. Notendur í Slóvakíu hringdu flest símtöl og sendu flest skilaboð á vinsælum þjóðhátíðum, gamlárskvöldi og Valentínusardegi. Viber greinir frá því að 60 milljónir límmiða hafi ýtt undir spjall í Slóvakíu árið 2021, 20% aukning frá árinu 2020.
Á síðasta ári fagnaði Viber 11 ára afmæli sínu og náði þeim áfanga að vera 1 milljarður kerfisuppsetningar Android og í samstarfi við Snap Inc. Linsur urðu enn einn áfanginn fyrir fyrirtækið - frá því að þær komu á markað í haust hafa notendur í Slóvakíu búið til alls 500 Viber linsur. Viber linsur, búnar til með það að markmiði að endurvekja samskipti á milli notenda, eru einnig fáanlegar fyrir markaðsaðferðir vörumerkja og stofnana. Linsur eru upplífgandi viðbót við núverandi límmiðasöfn appsins, sem gerir notendum kleift að tjá sig sjónrænt á meðan þeir spjalla, sem gefur vörumerkjum innfædda og frjálslega leið til að auka vörumerkjavitund og færa viðskiptavini eftir notendatrektinni.
Árið 2021 tóku Rakuten Viber og Sloboda Zvierat höndum saman til að hjálpa eins mörgum dýrum og mögulegt er að finna nýju heimili sín. Herferðin náði til þúsunda manna í gegnum upplýsingasamfélag þar sem þeir sögðu sögur heimilislausra dýra, studd af límmiðapakka tileinkuðum þessum þörfum.
Ásamt Fótbolta í Slóvakíu bauð Viber íþróttaáhugamönnum nýjan stað þar sem aðdáendur gætu fylgst með nýjustu fréttum um ýmis fótboltameistaramót og úr heimi íþróttanna. HC Slovan Bratislava hefur einnig fundið sinn stað á Viber og opnað opinbert samfélag með nýjustu fréttum og einkarétt efni
um topp íshokkí lið.
Og fyrir alla þá sem eru fúsir til að ferðast aftur, hafa Viber og Lonely Planet boðið upp á fallegar ráðleggingar um áfangastaði og innblástur í landslagi í sérstöku samfélagi.
Eftir því sem notkun Viber heldur áfram að vaxa meðal notenda sýna vörumerki meiri áhuga á viðskiptastjórnunarlausnum Viber til að auka samskiptin sem þau geta náð við neytendur sína í uppáhalds skilaboðaappinu sínu. Árið 2021 sá Viber í Slóvakíu 45% aukningu á fjölda spjallspjalla með 20% aukningu á þátttöku notenda.
„Ástandið í kringum Covid-19 hefur stöðugt fært dagskrá og sambönd í samfélaginu í átt að nýjum veruleika jafnvel árið 2022. Ég fagna því að fólk og vörumerki á þessum erfiðu tímum hafi ákveðið að Viber sé einn helsti félagslegi tengillinn fyrir persónulega og atvinnulífinu“, segir Atanas Raykov, yfirmaður EMNA hjá Rakuten Viber. „Löngum tíma hefur stefna Viber verið sú að verða ofur-app – að veita eins mikla virðisaukandi þjónustu og mögulegt er allan dag notenda okkar og gefa vörumerkjum fleiri tækifæri til að eiga samskipti við viðskiptavini sína í innfæddu umhverfi. Þessar tölur sanna enn og aftur að við erum að þróa forritið okkar í rétta átt, þar sem notendur og vörumerki nota Viber í auknum mæli í daglegum samskiptum og rútínu.“ bætti Raykov við.
Við þróun nýrra aðgerða fyrir þægilega notkun og vörumerkjasamskipti er öryggi notenda og persónuvernd hluti af DNA fyrirtækisins. Síðan 2016 hefur Viber verið skuldbundið sig til að vernda gögn notenda sinna með venjulegu dulkóðun frá enda til enda. Árið 2021 viðurkenndu Mozilla Foundation, ZDNET og Tom's Guide viðleitni fyrirtækisins í persónuvernd og öryggi.
Umfjöllun um greinina
Umræða er ekki opin um þessa grein.