Á 54. árlegum hluthafafundi Samsung Electronics sem haldinn var miðvikudaginn 13. mars baðst forstjórinn JH Han afsökunar á því að hafa dregið úr frammistöðu í forritum, sérstaklega í fjölda síma. Galaxy S22.
Han nefndi að GOS kerfið væri aðeins fyrir hagræðingu frammistöðu snjallsíma. Hann vísaði því á bug hugsanlegum ásökunum um að þetta kerfi væri liður í viðleitni fyrirtækisins til að draga úr kostnaði þess óhóflega. Á sama tíma sagði hann að fyrirtækið hefði ekki skilið þarfir viðskiptavina varðandi kröfur þeirra um háþróaða afköst tækja.
Photo gallery
Nokkrum vikum eftir sjósetningu línunnar Galaxy S22 á markaðinn, kom í ljós að allir þrír símarnir í seríunni eru með Game Optimization Service (GOS) foruppsetta, sem takmarkar frammistöðu þúsunda forrita og leikja. Viðskiptavinir byrjuðu að kvarta yfir þessu vandamáli eftir að þeir fengu að vita að engin leið væri að slökkva á þjónustunni. Samsung svaraði með því að segja að GOS takmarkar aðeins afköst leikja, sem kemur í veg fyrir að tækið ofhitni.
Þú gætir haft áhuga á
Við erum nú með hugbúnaðaruppfærslu sem gerir notendum kleift að slökkva á þjónustunni. En það er smám saman að breiðast út um heiminn. FTC (Fair Trade Commission) Suður-Kóreu hefur einnig þegar hafið rannsókn á öllu málinu til að kanna hvort Samsung með frammistöðuna Galaxy S22 dreifði ekki lygum viljandi informace. Á sama tíma fjarlægði Geekbench allar gerðir af Samsung-símum Galaxy S úr S10 útgáfunni af kortum sínum.
