Lokaðu auglýsingu

Á SDC22 ráðstefnunni talaði Samsung um vistkerfi tækisins frá SmartThings sjónarhorni. Þó að sókn þess fyrir aukna hreinskilni og samvirkni IoT-tækja fyrir heimili sé mjög kærkomin, virðist á sama tíma að þegar kemur að því að þróa aðlaðandi samtengingu vara og þjónustu þvert á Tizen og Android, Samsung skortir nokkrar grunnforsendur.  

Ein stærsta hindrunin fyrir fyrirtæki við að skapa aðlaðandi og alltumlykjandi vistkerfi tækja er að hinar ýmsu deildir þess vinna nánast óháð hvort öðru, eða jafnvel sem skjólstæðingar hvers annars, þegar þau ættu að vinna saman að því að skapa sameiginlega upplifun frá upphafi. byrjun. Þessi sundurleita uppbygging allrar samsteypunnar skapar óþarfa hönnunarmun milli stýrikerfistækja Android og Tizen.

Tökum sem dæmi eitthvað eins einfalt og táknhönnunina sem Samsung notar fyrir öppin sín. Forritstákn fyrsta aðila ættu að vera samræmd í öllum stýrikerfum sem þau eru notuð í. The One UI Team/Android Hins vegar hefur það eina nálgun á UX, á meðan Tizen teymið, sérstaklega þegar kemur að heimilistækjum, virðist hafa mismunandi hönnunarhugmyndir, eða að minnsta kosti af einhverjum ástæðum getur það ekki fylgst með þróun One UI á farsímakerfum.

Þetta smáatriði eitt og sér er styrkur kerfa Apple. Skilaboð, póstur, dagatal, minnispunktar, Safari, tónlist og margir aðrir líta einfaldlega eins út og bæta notendaupplifunina sérstaklega fyrir nýliða. Þessi „sundrun“ Samsung getur auðveldlega látið það líðast að það geti ekki sameinað allar deildir sínar að sameiginlegu markmiði, sem ætti að ganga lengra en ánægju hluthafa, heldur einbeita sér meira að viðskiptavinum og notendum vara sinna.

One UI hönnunarhugmyndin ætti að vera alls staðar nálæg 

Það virðast ekki vera nein nánari samskipti milli One UI og Tizen OS hönnunarteymið og því hjálpar ekkert til við að skapa neina tilfinningu fyrir því að vistkerfi tækja Samsung gangi eins og vel smurð vél. Rafvéladeildin virðist oft hugsa meira um aðra viðskiptavini sína en sína eigin farsímadeild og Exynos teymið hefur allt of lengi reynt að vera sjálfstætt og það hefur komið í baklás. Samsung Display (sem stærsti viðskiptavinurinn er líklega Apple) og Samsung Electronics voru oft á skjön við hvort annað. Á einum tímapunkti hélt Display-deildin því fram að Electronics væri að halda aftur af sér með vanhæfni sinni til að taka ákvörðun um QD-OLED tækni.

Í fullkomnum heimi ættu apptákn á Samsung snjallsjónvörpum og heimilistækjum að samstilla og fá lánaðar sérsniðnar efnisstillingar úr símum eða spjaldtölvum Galaxy. Hins vegar eru slíkir möguleikar á milli tækja ekki til. Þrátt fyrir allt tal um samvirkni er lítið um það í hinum ýmsu vélbúnaðarsviðum. 

Táknmyndir, ríkuleg samstillingareiginleikar milli tækja og sjónrænt samhengi eru frekar einföld og mikilvæg atriði sem, með næga athygli, gætu leitt til betri notendaupplifunar á mörgum Samsung tækjum. Því miður virðist samfélagið halda áfram að vanrækja þetta mikilvægi. Ég er hræddur um að þetta breytist aldrei nema allar deildir fyrirtækisins fari virkilega að vinna sem ein eining að einu sameiginlegu markmiði, til sem mestrar ánægju viðskiptavinarins sem er ekki bara tala. En það talar vel til mín frá borðinu.

Markmið fyrirtækisins, að vera einfalt, var að láta viðskiptavini vilja kaupa sífellt fleiri af vörum Samsung vegna þess að þeir eiga nú þegar eitt eða fleiri tæki þess og vilja að allt sé tengt og samhæfðara. ég hef iPhone, ég mun kaupa i Apple Watch og Mac tölvu, ég á snjallsíma Galaxy, svo ég mun líka kaupa spjaldtölvu og Watch. Það er auðvelt. En þar sem Samsung hefur líka sitt eigið sjónvarp og tæki, hvers vegna ekki að útbúa þig alveg? Ef allt lítur út og hegðar sér öðruvísi, hvers vegna ætti einhver að gera það. Í þessu er hann Apple einfaldlega óviðjafnanlegt, á öllum kerfum þess iOS, iPadOS, macOS, watchOS og tvOS. 

Mest lesið í dag

.