Flestir viðskiptavinir velja Samsung eða Apple á hágæða snjallsímamarkaði. Þetta er vegna þess að þeir vilja að hágæða síminn þeirra sé vel prófaður, virki áreiðanlega og hafi vandræðalausa þjónustu eftir sölu. Þetta á auðvitað líka við um nýjustu flaggskipslínu kóreska risans Galaxy S23. Hins vegar, nú virðist sem sumir símanotendur Galaxy S23 og S23+ eiga við vandamál að stríða í myndavélum og eftirsöluþjónustu.
Samkvæmt notanda samfélagsnetsins reddit láta framleiða myndir af honum Galaxy S23 óskýr blettur vinstra megin þegar hann er tekinn í landslagsstillingu, vandamál sem fyrst var greint frá fyrir nokkrum árum vikur. Álíka óskýr blettur sést efst á myndum þegar þær eru teknar í andlitsmynd. Þetta vandamál ætti líka að birtast með skjalamyndum og sagt er að það skipti ekki máli hvers konar skot er tekið, eða hvort slík mynd er tekin í návígi eða fjarlægð.
Photo gallery
Við frekari rannsókn komst umræddur Reddit notandi að því að fjöldi annarra eigenda staðal- og „plús“ líkansins af núverandi flaggskipaseríu Samsung eru með þetta vandamál. Hann vísaði í skoðanakönnun sem gerð var af þýskri vefsíðu Android-Hilfe.de, sem sýnir að 64 af 71 notendum eru að upplifa þetta vandamál.
Í færslu sinni benti notandinn einnig á annan Reddit notanda sem átti sinn eigin Galaxy S23 til opinberrar Samsung þjónustumiðstöðvar fyrir þetta vandamál. Tæknimenn þjónustumiðstöðvarinnar eru sagðir hafa áttað sig á vandamálinu en ekki getað lagað það, þar sem kóreski risinn segir að það sé í rauninni ekki vandamál. Sérstaklega hefði Samsung átt að segja notandanum að þetta sé „einkenni stóra skynjarans“ og boðið þeim að „njóta SLR-líka bokeh áhrifa“. Hins vegar hunsaði hann algjörlega að þetta vandamál kemur einnig fram í myndum sem teknar eru úr fjarlægð, en ekki aðeins í nærmyndum.
Þú gætir haft áhuga á
Þegar sýnishornin eru skoðuð og samkvæmt athugasemdum á Reddit virðist sem óskýr blettur sé á myndunum sem símarnir tóku. Galaxy S23 og S23+ stafar af vélbúnaðarvandamálum. Þetta gæti einnig gefið til kynna af þeirri staðreynd að S23 Ultra líkanið - að minnsta kosti virðist það vera - þjáist ekki af þessu vandamáli (ólíkt systkinum sínum, notar það annað aðal skynjari). Notendur sem verða fyrir áhrifum geta því vonað að Samsung muni á endanum viðurkenna að þetta sé örugglega vandamál og að þeir muni laga það í kjölfarið, kannski með hugbúnaðaruppfærslu ef mögulegt er.
Já, ég á líka við þetta vandamál að stríða. Farsími skilað.
Þú stóðst þig vel.👍
Ég er líka í vandræðum, það ætti að vera að minnsta kosti innköllun vegna viðgerðar eða annarra bóta.
Auðvitað, Rada S22 frá síðasta ári þjáðist nú þegar af þessu vandamáli, en þeir leystu það ekki nánast hvar sem er, ekki satt? En þar sem S23 serían þjáist líka af þessu gætum við þurft að takast á við það. Í þjónustuverinu horfðu þeir á mig eins og ég væri brjálaður þegar ég sýndi þeim hvernig á að taka myndir af texta með td S10+, svo horfðu þeir á mig eins og ég væri búinn að búa það til og tóku myndir sem líta eðlilega út með einhverju annað en S10+, sem ég var að búa hann til. Ekkert frá Samsung aftur. Vychcans
Svo reyndar, á því ári, gerði Samsung alls ekkert með myndflögurnar á S23, en allir kenndu því við Exynos. Svo núna er Samsung að sýna þessum grínistum að þeim væri alveg sama.
Það skiptir ekki máli hvað það er eða ekki, síminn fyrir þennan pening ætti að vera fínstilltur beint úr kassanum, og ef svo er ekki, þá er kvörtun - bætur.
Á mánudaginn munu þeir afhenda símann minn frá kvörtuninni, þeir segja að ég verði að taka myndir af textanum úr fjarlægð og það er einkennandi áhrif stórrar flísar. Þannig að ég á nokkrar SLR myndavélar og skerpan tapast smám saman frá miðju til hornanna. Ég hef aldrei séð óskýran hring og allt í kringum hann var skarpt.
Ég hefði átt að skila símanum til þeirra strax, en ég var þegar með gamlan síma á leiðinni að kaupa hann og hvarflaði ekki að mér að kvörtun myndi ekki leysa það. Greinilegt að það eru svo margir vondir hlutir að það myndi setja þá niður, í umræðunum rakst ég á mann sem prófaði símana sem voru til sýnis í búðinni og allir þjáðust af því.
Að þeir reyndu hegðunina sem ég sýndi þeim á öðru verki sem þeir höfðu þarna og það sýndi það sama, svo það er dæmigerð hegðun. Sennilega flæddu þeir yfir allt Tékkland og Þýskaland með svipuðum hlutum úr fyrstu 2 endurskoðun myndavélarinnar, og þá þriðju sendu þeir til umsagnar án vandræða.
Ef einhver er að velta fyrir sér hvernig það lítur út eftir að hafa keyrt í gegnum brúngreiningu: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Í dag, eftir 3 vikur, sótti ég S23+ úr kvörtuninni, þar sem það var vegna svokallaðra "banana" áhrifa vegna óskýrra mynda. Þeir segja að þeir hafi skipt út heildarmyndaeiningunni og það sé í lagi. Ég segi allt í lagi. Ég kem heim, prófa það og sé að þetta er alveg jafn vitleysa og það var fyrir kröfugerðina. Ég er eins og herforingi og ætla að henda því í þá aftur. Sími fyrir 36 lítra og tekur myndir verri en gamli S8+ sem ég er með í skúffunni minni. Ef þeir geta ekki lagað það, þá er ég búinn með Samsung fyrir fullt og allt, og ég hef verið að kaupa þá fyrir alla fjölskylduna í mörg ár :(((