Samsung, í samvinnu við erlenda hótelvettvanginn ALICE, hefur þróað skilvirka hótelstjórnunarlausn í gegnum Gear S3. Snjallúr frá suður-kóreska risanum bæta samskipti gesta og starfsmanna á hótelum og fyrir vikið geta starfsmenn fljótt og vel orðið við óskum gesta.
Um leið og gestur leggur fram beiðni munu starfsmenn á viðeigandi deild láta snjallúrin titra. Í kjölfarið tekur einn starfsmanna við verkinu með einni snertingu á úrskjánum og vinnufélagar hans fá tilkynningu um að einhver annar sjái um verkefnið. Á sama tíma eru leiðtogarnir sjálfir líka upplýstir um allt. Kerfið gerir stjórnendum kleift að fylgjast með verkefnum í rauntíma, þannig að þeir hafa yfirsýn yfir hvort beiðnum gesta sé fljótt og vel sinnt. Í þjónustuiðnaðinum er tímabær lausn beiðninnar mjög mikilvæg, því því fyrr sem þörf viðskiptavinarins er fullnægt, því betur skynjar viðskiptavinurinn þig. Það virkar á sama hátt á hótelum.
Stafræn stjórnun með Gear S3 ætti að vera fyrsta hótelið til að prófa Varakóngur L'Ermitage í Beverly Hills. Lausnin mun líta dagsins ljós á HITEC 2018 ráðstefnunni sem haldin verður í vikunni í Houston, Texas.
