Vandamál með Galaxy Note 7 var svo alvarleg að hún hafði áhrif á aðrar Samsung vörur, þar á meðal Galaxy S7 og S7 Edge. Síðan fyrsta rafhlaðan sprakk hefur fyrirtækið séð aðrar erfiðar rafhlöður frá öðrum tækjum en Note 7.
Vegna núverandi ástands eru sögusagnir um að vandamál gætu verið jafnvel með nýja flaggskipið Galaxy S8, sem félagið hefur ekki undir neinum kringumstæðum efni á. Samsung taldi sig þurfa að gefa út fréttatilkynningu um rafhlöðurnar:
„Samsung stendur enn við hágæða og öryggi línunnar Galaxy S7. Engin staðfest tilvik hafa verið um rafhlöðubilun í þeim meira en 10 milljónum síma sem Bandaríkjamenn nota. Hins vegar höfum við séð nokkur mál sem varða utanaðkomandi skemmdir.'
Hins vegar vísaði Samsung einnig til þess erfiða Galaxy Hann kallaði aftur á Note 7 og viðskiptavini þess að skila vörunum:
„Okkar forgangsverkefni er öryggi viðskiptavina okkar. Því allir eigendur Galaxy Við hvetjum notendur Note7 eindregið til að hætta að nota þessi tæki, taka öryggisafrit af gögnum sínum og slökkva á tækinu. Okkur þykir það sannarlega leitt að við uppfylltum ekki þá háu kröfur sem viðskiptavinir okkar búast við frá Samsung vörumerkinu. Við þökkum öllum kærlega fyrir þolinmæðina og biðjumst velvirðingar á óþægindunum.“
Heimild: Phandroid
