Röð símanotendahópur Galaxy S20 (þar á meðal S20 FE) höfðaði mál gegn Samsung í Bandaríkjunum. Þar sakar hann kóreska tæknirisann um „útbreiddan galla“ í gleri myndavéla allra gerða. Galaxy S20.
Málið, sem var höfðað fyrir héraðsdómi New Jersey, segir að Samsung hafi brotið gegn ábyrgðarsamningnum, nokkrum neytendaverndarlögum og framið svik með því að selja snjallsímana. Galaxy S20 með myndavélum þar sem glerið brotnaði fyrirvaralaust. Samsung hefur að sögn neitað að dekka vandamálið undir ábyrgð, jafnvel þó að það hafi vitað af gallanum, að sögn stefnenda. Samkvæmt lögsókninni liggur vandamálið sérstaklega í uppsöfnuðum þrýstingi undir myndavélarglerinu. Stefnendur þurftu að greiða allt að 400 dollara (ríflega 8 krónur) fyrir viðgerðina, til þess eins að brjóta glerið aftur. Fái málsóknin stöðu hópmálsókna munu lögfræðingar stefnenda fara fram á endurgreiðslu vegna viðgerða, „verðmætamissis“ og annarra skaðabóta. Samsung hefur enn ekki tjáð sig um málsóknina.
Og hvað með þig? Þú ert eigandi líkans af seríunni Galaxy S20 og hefur glerið á myndavélinni þinni brotnað án þíns hjálpar? Láttu okkur vita í athugasemdunum fyrir neðan greinina.
Hæ, svo sunnudagurinn 15/8, loksins sólskin og gaman úti, sími í vasa aftan á treyjunni (hjólreiðar á vegum, ekki freeride), flakk áfram með tengingu við úrið... Og eftir heimkomuna, glerið við efstu linsuna myndavélarinnar er sprungin. Nákvæmlega eins og sést á myndinni í greininni. Síminn er í upprunalegu Samsung plasthulstri, og einnig í textílhlíf frá gleraugunum. Sennilega áhrif (innra) hitastig símans. Ég er búinn að eiga símann í 4 mánuði og hann hefur aldrei dottið niður... Svo ég er forvitinn hvernig Samsung í Tékklandi mun takast á við þetta...
Ég sit úti í garði 15.6. Hlýtt úti. Ég er að horfa á símann minn og legg símann á borðið upp úr þurru og allt í einu heyri ég hvell. Glerið hefur nokkrar sprungur á því. Ég á það í upprunalegu sílikonhylkinu, ég meðhöndla það af ást og set það bara á borðið og glasið í lundinum. Því miður truflar það líka myndirnar. Samsung S20 FE